?? Gizlilik Politikas

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Kiisel Veriler

Platformumuzda aadaki kiisel verilerinizi ilemekteyiz:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numaras (satclar iin)
• Doum tarihi
• Cinsiyet

2.2. letiim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numaras
• Adres bilgileri

2.3. Mteri lem Bilgileri

• Sipari gemii
• deme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
• Fatura bilgileri
• ade ve deiim talepleri

2.4. lem Gvenlii Bilgileri

• IP adresi
• erez kaytlar
• Tarayc bilgileri
• Cihaz bilgileri

3. Veri Toplama Yntemleri

Kiisel verileriniz aadaki yntemlerle toplanmaktadr:

• Web sitesi zerinden kayt formlar
• Mobil uygulama
• E-posta ve telefon iletiimi
• Sosyal medya platformlar
• erezler ve benzeri teknolojiler
• nc taraf entegrasyonlar

4. Verilerin Kullanm Amac

Kiisel verileriniz aadaki amalarla ilenmektedir:

4.1. Szleme fas

• Sipari ilemlerinin gerekletirilmesi
• rn teslimat
• Fatura dzenleme
• Mteri hizmetleri

4.2. Yasal Ykmllk

• Vergi mevzuat gerei kayt tutma
• E-ticaret mevzuatna uyum
• Tketici haklarnn korunmas

4.3. Meru Menfaat

• Platform gvenliinin salanmas
• Dolandrclk nleme
• statistiksel analiz
• Hizmet kalitesinin artrlmas

4.4. Ak Rza (Pazarlama)

• Kampanya ve promosyon bildirimleri
• Kiiselletirilmi neriler
• Anket ve memnuniyet aratrmalar

5. Veri Paylam

Kiisel verileriniz aadaki durumlarda nc kiilerle paylalabilir:

5.1. Hizmet Salayclar

• Kargo Firmalar: Teslimat iin gerekli bilgiler
• deme Kurulular: Gvenli deme ilemleri
• SMS/E-posta Salayclar: Bildirim gnderimi
• Bulut Hizmet Salayclar: Veri depolama

5.2. Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararlar
• Yasal mercilerin talepleri
• Vergi dairesi bildirimleri

5.3. Ortaklar

• Satc firmalar (B2B ilemler iin)
• Pazarlama ortaklar (ak rza ile)

6. Veri Gvenlii

Kiisel verilerinizin gvenlii iin aldmz nlemler:

6.1. Teknik nlemler

• SSL/TLS ifreleme
• Gvenlik duvar (Firewall)
• DDoS korumas
• Dzenli gvenlik testleri
• Veri yedekleme sistemleri

6.2. dari nlemler

• Eriim yetkilendirme sistemi
• Personel gizlilik szlemeleri
• KVKK eitimleri
• Veri ileme envanteri

6.3. Veri Saklama Sreleri

• Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar
• Sipari Kaytlar: 10 yl (vergi mevzuat)
• letiim Kaytlar: 3 yl
• Pazarlama zinleri: zin geri alnana kadar

7. KVKK Kapsamnda Haklarnz

6698 sayl KVKK'nn 11. maddesi uyarnca aadaki haklara sahipsiniz:

7.1. Bavuru Yntemi

Haklarnz kullanmak iin aadaki yntemlerle bavurabilirsiniz:

• E-posta: info@stokerapp.com.tr
• Posta: Maslak Mahallesi, Bykdere Cad. No:123 Saryer/stanbul
• KEP: stoker@hs03.kep.tr
• Online Form: KVKK Bavuru Formu

7.2. Bavuru Sreci

1. Bavurunuz 30 gn iinde deerlendirilir
2. lemin maliyet gerektirmesi halinde Kiisel Verileri Koruma Kurulu tarifesi uygulanr
3. Bavurunuz reddedilirse, ret gerekesi yazl olarak bildirilir
4. Bavurunuzun reddine itiraz iin Kiisel Verileri Koruma Kurulu'na ikayette bulunabilirsiniz

8. letiim

Gizlilik politikamz hakknda sorularnz iin: